В случае брака или получения не того товара, который был указан в заказе, вы можете вернуть товар в течение 14 дней после получения заказа.
Возврат средств на товары которыми уже осуществилось пользование после получения, не осуществляется. Перед оформлением возврата, убедитесь, что внешний вид изделия не изменился и находится в том же состоянии, как и в день покупки.
В любой ситуации возврата товара за исключением: брака или получения не того товара, который был указан в заказе, средства за доставку и процент комиссии за обслуживание платежной системы банка не возвращаются. Естественные дефекты такие, как маленькие шрамы и пигменты, различие естественной текстуры кожи животного — не считается браком, а наоборот подтверждает натуральность и эксклюзивность кожи.
Возврату и обмену не подлежат изделия с инициалами, индивидулаьные заказы.